TRANSPORTE URGENTE: Mrw 24/72 horas

ESCRÍBENOS: Formulario contacto

Devoluciones, cambios y cancelaciones

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

• GRATIS (la primera devolución o cambio de número) en Península y Baleares a partir de 60€ de compra, 10€ gastos de envío por compras inferiores a 60€

• GRATIS (la primera devolución o cambio de número)en Europa a partir de 200€ de compra, 25€ gastos de envío por compras inferiores a 200€

• GRATIS (la primera devolución o cambio de número) en Resto del mundo a partir de 300€ de compra, 50€ gastos de envío por compras inferiores a 300€

• Si cuando recibas tu pedido no quedas satisfecho, tienes un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción para devolver o cambiar dicho artículo.

• El producto no debe estar usado.

• El producto deberá ser devuelto en el mismo estado en el que se envió y cuando sea posible en su embalaje original. Si el embalaje original no está disponible, se deberá reemplazar por uno de similar tamaño y capacidad.

• El producto deberá devolverse a nuestras oficinas (ver dirección a continuación) en un plazo de 15 días tras la recepción de tu pedido. La dirección es C/ Paulino Caballero 2, 1º izda. 31002 Pamplona - Navarra.

 

CANCELACIONES

• Puedes cancelar tu(s) pedido(s) en cualquier momento antes de su envío y recibirás el abono completo.

• Si tu pedido ya ha sido enviado (es decir, ya ha salido del almacén) tendrás que esperar hasta su entrega para poder cancelar el pedido, aunque dicha cancelación estará sujeta a términos y condiciones establecidas para devoluciones (véase apartado "Cambios y devoluciones").

• También puedes contactar con nuestra Servicio de Atención al Cliente para cancelar tu pedido, siempre y cuando éste no haya sido enviado